Ár bhFís & Misean
Fís MOKO
Déanaimid ár ndícheall a bheith inár gcuideachta inbhuanaithe.
Misean MOKO
Do Chustaiméirí
Táirgí ardchaighdeáin a sheachadadh, an tseirbhís is fearr sa rang a thairiscint
Maidir le Fostaithe
Cruthaigh atmaisféar oibre comhchuí measúil
Do Chomhpháirtithe Gnó
Cothrom agus réasúnach a sholáthar, ardán comhair cómhalartach agus comhthairbheach
Do scairshealbhóirí
Déan toradh réasúnta níos airde ar a gcaipiteal infheistithe ná an meántoradh sóisialta
Croíluachanna MOKO:
Benfen:
- Fórsaí seachtracha a leithlisiú agus, faoi ghnáth-staid intinne, tuiscint a fháil ar an treo réasúnta ar chóir dúinn dul.
- Rialaíonn Benfen ár ndearcadh comhair- ná bain buntáistí as daoine eile
- Déan anailís orainn féin ar dtús nuair a thagann fadhbanna chun cinn.
Ionracas:
- Is é dáiríreacht an t-íosriachtanas.
- Déanaimid an méid a geallaimid a sheachadadh, agus geallaimid an méid a sholáthraímid fiú má ghlacann muid aon rioscaí.
- Bí dílis dár n-oibleagáidí agus freagrachtaí.
Obair foirne:
- Gan rath foirne, níl aon rath pearsanta ann.
- Táimid trédhearcach agus comhsheasmhach inár gcinntí agus inár ngníomhartha. Agus muid ,mar fhoireann chomhoibritheach, fís fhrithpháirteach a ghlacadh mar ár gcuspóir is tábhachtaí.
- Cur chuige “Is iad na daoine is túisce”, tá meas mór againn ar smaointe agus ar bharántúlacht gach fostaí. Creidimid go bhfuil sé mar fhreagracht agus bród orainn go bhfásann fostaithe agus fiontar le chéile.
Cáilíocht:
- Is é an dul chun cinn an dáileog laethúil atá againn, caighdeán ardchaighdeáin a choinneáil chun riachtanais na gcustaiméirí a chlúdach agus sástacht níos airde a thairiscint ná iomaitheoirí.
- Tagann cáilíocht ón dearadh. Is tionscadal córasach é a mbíonn cúram ar gach duine faoi.
- Feabhas leanúnach a chur ar cháilíocht an táirge, nach é amháin ár luach, ach freisin ár ndínit.
Dírithe ar Chustaiméirí:
- Táirgí a dhearadh agus seirbhísí a thairiscint ó thaobh an chustaiméara de, agus seachain rudaí a dhéanamh ar cosúil go dtaitníonn custaiméirí leo.
- Déan staidéar iomlán ar riachtanais na gcustaiméirí, atá mar phointe tosaigh bunaidh na ngníomhaíochtaí corparáideacha go léir.
- Cloí le prionsabal treoshuíomh na gcustaiméirí laistigh den fhiontar.
Dírithe ar Thorthaí:
- Is é cuspóir ár bhfórsa tiomána, a bheith dírithe ar chuspóirí chun cuspóirí áirithe a bhaint amach, tá brí leis sin don fhiontar.
- Glac freagracht go gníomhach.
- Sprioc a bhunú a bhfuil brí leis an bhfiontar, ansin smaoineamh droim ar ais ar na coinníollacha agus na céimeanna comhfhreagracha ba chóir a bheith againn chun an sprioc a bhaint amach.
- Ag breathnú go docht ar chomhluachanna chun an aidhm áirithe a bhaint amach.